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李開(kāi)復(fù):人工智能最難取代這13種工作

2018-09-27 藍(lán)鷗
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  人們也已清楚地感受到:人工智能時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,AI產(chǎn)品已經(jīng)從象牙塔,飛入了尋常百姓家;AI技術(shù)正在滲透每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)工作。但AI是否會(huì)如科幻片描寫的那樣,成為人類的“終結(jié)者”?

  在李開(kāi)復(fù)看來(lái),警告、悲觀、恐慌是“不識(shí)廬山真面目”的杞人憂天。撕掉標(biāo)簽,人工智能,既不是“人”,也沒(méi)有那么“智”。它只能成為人類的工具,不可能取代人類的所有工作。

  近日,李開(kāi)復(fù)提出了一種新的觀點(diǎn)被互聯(lián)網(wǎng)圈廣泛刷屏:AI將會(huì)取代目前由人類員工從事的許多工作,在某些行業(yè),這種趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn),但有些工作是AI在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)所無(wú)法取代的。

  小編在此特意編輯整理了李開(kāi)復(fù)提到的AI最難取代的13種工作,也許與我們未來(lái)的職業(yè)道路息息相關(guān),在此分享給大家:

  1. 軟件工程師

  麥肯錫報(bào)告顯示,到2030年,高薪軟件工程師工作(計(jì)算機(jī)科學(xué)家、工程師、IT管理員、IT工作者、技術(shù)咨詢等)將激增2000萬(wàn)個(gè),全球總數(shù)將高達(dá)5000萬(wàn)個(gè)。不過(guò),這類工作要求從業(yè)者必須緊跟科技發(fā)展,涉足尚未被科技自動(dòng)化的領(lǐng)域。

  2. AI研究員

  AI的發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶來(lái)AI崗位的猛增。據(jù)高德納咨詢公司估計(jì),未來(lái)幾年內(nèi),AI創(chuàng)造的工作會(huì)超過(guò)被其取代的工作數(shù)量。不過(guò),要記住的是,隨著AI工具的精進(jìn),AI行業(yè)內(nèi)的一些入門級(jí)工作也會(huì)隨之自動(dòng)化。AI從業(yè)者需要緊跟這些變化,就像軟件工程師們以前不得不學(xué)習(xí)匯編語(yǔ)言、高級(jí)語(yǔ)言、面向?qū)ο缶幊獭⒁苿?dòng)編程,現(xiàn)在不得不學(xué)習(xí)AI編程一樣。

  3. 心理醫(yī)生

  心理醫(yī)生、社工和婚姻咨詢師這些職業(yè)都需要極強(qiáng)的溝通技巧、共情能力以及獲取客戶信任的能力。這些恰好是AI的弱項(xiàng)。此外,隨著時(shí)代變遷、不平等加劇以及AI取代人類工作,對(duì)這些服務(wù)的需求很可能會(huì)增加。

  4. 醫(yī)療護(hù)理人員(護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理)

  由于收入的增加、福利的健全、AI推動(dòng)的護(hù)理成本降低以及人口老齡化(從而產(chǎn)生更多的護(hù)理需求),醫(yī)療保健領(lǐng)域預(yù)計(jì)將有長(zhǎng)足增長(zhǎng)。這些因素將促進(jìn)人機(jī)共存醫(yī)療保健環(huán)境的形成。在這種環(huán)境下,AI將接手醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的分析性工作,而醫(yī)療護(hù)理工作將更多地轉(zhuǎn)向關(guān)懷、陪伴、支持和鼓勵(lì)方面。

  5. 老師

  AI將成為老師們和教育行業(yè)的左膀右臂。它會(huì)基于每位學(xué)生的能力、學(xué)習(xí)進(jìn)展、習(xí)慣和性格而制定出專屬課程。屆時(shí),教育者們將更多地幫助每位學(xué)生發(fā)掘自己的理想,著重培養(yǎng)他們的自學(xué)能力,并以良師益友的身份教會(huì)他們?nèi)绾闻c他人互動(dòng)、獲取他人的信任。這些工作只能交給老師來(lái)做,對(duì)學(xué)生/老師的比例也有嚴(yán)格要求(5:1甚至更低)。因此,人文關(guān)懷型教師的崗位將大大增加。實(shí)際上,家長(zhǎng)也許是最好的人文關(guān)懷型教師。如果未來(lái)的政府足夠明智,就會(huì)補(bǔ)償在家對(duì)子女進(jìn)行教育的家長(zhǎng)。如過(guò)你是老師或有心成為一名老師,就應(yīng)該多多學(xué)習(xí)如何與學(xué)生建立關(guān)系,進(jìn)行一對(duì)一的培養(yǎng),而非學(xué)習(xí)怎么在五十名學(xué)生面前授課。

  6. 刑事辯護(hù)律師

  頂尖律師們大可不必?fù)?dān)心會(huì)丟了飯碗。從跨領(lǐng)域推理,到獲得客戶的信任,再到常年和法官們打交道、說(shuō)服陪審團(tuán),他們的工作完美地結(jié)合了復(fù)雜性、策略性以及人際互動(dòng),這些都是AI力所不能及的。不過(guò),在文件審查、分析和推介等準(zhǔn)備工作方面,AI的表現(xiàn)將遠(yuǎn)超人類。此外,律師助理負(fù)責(zé)的很多工作會(huì)逐漸被AI取代,其中包括證據(jù)開(kāi)示、訂立合同、處理小型索賠和停車案件等。由于法律成本較高,AI律師助理和AI初級(jí)律師的工作會(huì)受到部分取代,但頂尖律師卻絲毫不必?fù)?dān)心飯碗不保。

  7. 科學(xué)家

  科學(xué)家是將人類創(chuàng)造力發(fā)揮到極致的行業(yè)。AI只能基于人類設(shè)定的目標(biāo),對(duì)科學(xué)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化。不過(guò),AI雖不可能取代科學(xué)家,卻可以為科學(xué)家所用。例如,在藥品研發(fā)中,AI可用于預(yù)測(cè)和測(cè)試現(xiàn)存抗病藥物的潛在用途,或篩選出有治療潛力的新藥,供科學(xué)家參考。AI將使人類科學(xué)家如虎添翼。

  8. 管理者(真正的領(lǐng)導(dǎo)者)

  好的管理者往往具備極佳的人際互動(dòng)技巧。他們擅長(zhǎng)激勵(lì)、協(xié)調(diào),有說(shuō)服力,能代表公司與員工進(jìn)行有效的雙向溝通。更重要的是,最好的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者,他們?yōu)楣敬蛟鞆?qiáng)大的企業(yè)文化和價(jià)值觀,并通過(guò)一言一行讓員工心悅誠(chéng)服地追隨自己。雖然AI可用于績(jī)效管理,但管理者會(huì)繼續(xù)由人類擔(dān)任。如果管理者一副官僚做派,只會(huì)發(fā)號(hào)施令,從不親力親為,就會(huì)被他人取而代之。

  9. 人力資源

  人力資源、特別是員工招聘和獵頭工作,都要涉及大量的人際互動(dòng)。說(shuō)服某人放棄現(xiàn)有工作、考慮其他工作是相當(dāng)不容易的,這需要建立在對(duì)對(duì)方的長(zhǎng)期深入了解和互相信任的基礎(chǔ)上。當(dāng)然,隨著人力資源工作變得更傾向于以人為中心,人力資源行業(yè)也會(huì)利用AI完成常規(guī)的問(wèn)答工作(比如回復(fù)雇員的郵件)、監(jiān)督雇員工作表現(xiàn)、發(fā)起招聘啟事、篩選求職者并進(jìn)行工作匹配等。

  10. 健身教練

  盡管未來(lái)總會(huì)有更高質(zhì)量、更智能的健身器材幫助我們鍛煉,但健身教練無(wú)可取代的地方在于,他們能為我們每個(gè)人量身打造健身計(jì)劃,在旁陪練指導(dǎo),還能敦促我們堅(jiān)持鍛煉,避免犯拖延癥。其次,隨著社會(huì)財(cái)富增多,出行方式變得更高效(如智能型、甚至是自動(dòng)型電動(dòng)平衡車),我們對(duì)于鍛煉的需求將大大超出以往。

  11. 保姆

  保姆是最討喜的工作之一,甚至可能會(huì)被當(dāng)成家庭成員來(lái)看待。保姆的許多體力工作會(huì)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化(比如除塵和洗碗),如此一來(lái),他們的工作會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向“關(guān)愛(ài)和個(gè)性化”服務(wù),比如悉心烹飪一頓孩子愛(ài)吃的飯菜,或是朗讀孩子最愛(ài)聽(tīng)的故事。保姆將花更多的時(shí)間去陪伴、照料家里的孩子,和他們玩耍。能夠成功轉(zhuǎn)型的保姆是AI無(wú)法替代的。

  12. 導(dǎo)游

  優(yōu)秀的導(dǎo)游是擅長(zhǎng)講故事的人。他們將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和百科知識(shí)巧妙地融合在一起,并以戲劇化的方式呈現(xiàn)給游客,從而打造出獨(dú)一無(wú)二的旅行體驗(yàn)。優(yōu)秀的導(dǎo)游還能挑起趣味橫生、內(nèi)容豐富的談話,創(chuàng)造出一段令人懷念的旅程。當(dāng)然,那些照本宣科、一味重復(fù)的導(dǎo)游,在AI取代人類工作的大潮中就沒(méi)那么走運(yùn)了。

  13. 小說(shuō)作家

  講故事是創(chuàng)造力的最高體現(xiàn)形式之一,也是AI的弱項(xiàng)所在。作家們要想象、創(chuàng)造并耗費(fèi)心力寫出具有風(fēng)格和美感的作品。尤其是那些偉大的虛構(gòu)類作品,需要具備獨(dú)到的見(jiàn)解、有趣的人物、引人入勝的情節(jié)以及詩(shī)意的語(yǔ)言。所有這些都是很難被復(fù)制的。AI雖能編寫社交媒體信息、建議類文章,甚至對(duì)寫作風(fēng)格進(jìn)行模仿,但是在可見(jiàn)的未來(lái),最好的書籍、電影和舞臺(tái)劇本依然將由人類操刀。在AI時(shí)代,財(cái)富和閑暇時(shí)間都將大大增加,娛樂(lè)因此會(huì)成為熱點(diǎn)領(lǐng)域。

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